Il bibliotecario fornisce a tutti gli utenti anche non iscritti:

• istruzione e assistenza all’uso delle risorse della biblioteca 
• orientamento nella ricerca a catalogo (OPAC)
• assistenza per l’interrogazione dei cataloghi in linea
• definizione e precisazione degli argomenti di ricerca
• informazioni biografiche e storiche
• orientamento verso altri servizi bibliotecari e culturali cittadini
• ricerche di e su siti istituzionali specializzati